Ikonkata-Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin kembali mendapat pengakuan di tingkat nasional. Ia menerima Pemimpin Daerah Award 2026 kategori Pemimpin Daerah Peduli Pembangunan dan Inovasi, Pelayanan Publik Berbasis Digital.
Penghargaan tersebut diterima Munafri di Jakarta Concert Hall iNews Tower, Jakarta Pusat, Kamis (27/8/2026) malam. Penghargaan diserahkan langsung Menteri UMKM RI Maman Abdurrahman.
Munafri menjadi satu-satunya kepala daerah dari Sulawesi Selatan yang menerima penghargaan tersebut.
“Penghargaan ini adalah kerja keras jajaran SKPD untuk pelayanan publik dan memudahkan masyarakat,” kata Munafri usai menerima penghargaan.
Menurut Munafri, penghargaan tersebut bukan sekadar capaian pemerintah kota, tetapi menjadi dorongan untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan publik.
Salah satu inovasi yang dikembangkan Pemkot Makassar adalah Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar (Lontara Plus). Digitalisasi diarahkan untuk menyederhanakan birokrasi, mempercepat layanan, sekaligus mendekatkan pemerintah dengan masyarakat.
Munafri mengatakan, sebelum dilakukan integrasi, terdapat sekitar 358 aplikasi yang digunakan dalam berbagai layanan pemerintahan. Kondisi itu kemudian mendorong Pemkot Makassar melakukan penyederhanaan dan integrasi layanan digital.
“Esensinya adalah memaksimalkan layanan publik sebagai sarana mendekatkan pemerintah, khususnya yang ada di Kota Makassar, kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan, transformasi digital tidak boleh berhenti pada pembangunan aplikasi. Teknologi harus mampu memberikan manfaat langsung bagi warga.
Karena itu, Pemkot Makassar juga membuka ruang komunikasi agar persoalan, harapan, kritik, masukan hingga pengaduan masyarakat dapat direspons lebih cepat.
“Kita berusaha memberikan yang terbaik, tidak menutup diri, dan terus mendekatkan diri kepada masyarakat,” katanya.
Munafri berharap penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi jajaran Pemkot Makassar untuk menjaga konsistensi dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, terintegrasi dan responsif.
“Penghargaan ini adalah apresiasi kepada Pemerintah Kota Makassar. Kami akan berupaya memberikan pelayanan yang terbaik,” tuturnya.
